miércoles, 28 de enero de 2015

La importancia de la segmentación en los anuncios de Facebook según Rebeldes Marketing Online

¡Hoy empiezo algo nuevo!

Se trata de una especie de cuaderno de bitácora online, en el que voy a ir relatando cómo progresa mi aprendizaje sobre Facebook Marketing, gracias a la formación de Rebeldes Marketing Online

Pues bien… Resulta que gracias a Rebeldes Marketing Online y a mi propia formación como Community Manager, veo a Facebook y le miro con otros ojos… Ya no es aquel entretenimiento de cotilleo banal; ahora se ha convertido en una ¡Gran Oportunidad de Negocio! Y lo pongo en mayúsculas porque creo que los datos que vienen a continuación así lo valen:
  • 1 de cada 7 minutos de los que estamos online los destinamos a Facebook.
  • La red social supera los 1.000 millones de usuarios; 500 de éstos interaccionamos con la    plataforma pegados al móvil.
  • De todas las apps del mundo mundial, la de Facebook es la más usada.

Analizando estos datos, los chicos de Rebeldes Marketing Online, la mayoría de anunciantes y hasta yo misma vemos en Facebook una gran oportunidad para ofrecer productos y servicios.

El propio Facebook, consciente de nuestra visión, se está rompiendo los cuernos día a día para mejorar su plataforma de publicidad.La incorporación de anuncios en el newfeed, que empezó siendo intrusiva, ahora ya casi forma parte de nuestra “familia” en la red social.

Pero ¿por qué Facebook será mejor opción publicitaria que un anuncio en un periódico o en la tele?

Los de Rebeldes Marketing Online lo tienen claro: la clave es la posibilidad de segmentar en las campañas publicitarias de Facebook Ads.

Y tienen razón. Gracias a la segmentación, mi compañera Marta, el resto del equipo de Smugin y yo hemos conseguido crear una comunidad de chicas interesadas en: belleza, maquillaje, peinados, tratamientos y tendencias de casi 250.000 fans en Facebook, que crece y crece.

Como bien nos dijeron los expertos de Rebeldes Marketing Online, una buena segmentación en las campañas de Facebook es el primer paso para el éxito; porque hay que entender que la publicidad en Facebook juega en diferente liga que los anuncios de Google Adwords.

Mientras en Adwords el anunciante se esfuerza en encontrar las palabras clave adecuadas para ser él mismo, o sus productos, encontrados por el internauta, en Facebook es la publicidad la que persigue al navegante.

Dicho de otra manera más sencilla: en Google tú buscas y encuentras según las palabras que uses; en Facebook tu no buscas nada, simplemente estás por ahí y zaaaas, un anunció de tu tienda online de zapatos favorita te está ofreciendo los botines que ayer mismo estuviste a punto de comprar, pero con un 20% de descuento ¿Es tu día de suerte? ¿Eres el elegido? Siento decirte que ni una cosa ni la otra, pero da igual, tu podrás comprar esos botines a buen precio, ¡eso es lo importante!



Sin irme mucho del tema y siguiendo con la segmentación en las campañas de anuncios de Facebook, te diré que si segmentas, más clics tendrás a tu web y esto hará que el coste por cada clic baje y cada vez tengas una campaña de Facebook Ads más y mejor optimizada.

Además, con la segmentación los anuncios impactarán a tus potenciales clientes y contra más tráfico tengas en tu web más crecerá tu lista de retargeting en Facebook… Pero de esto último ya os hablaré en próximos capítulos, que ¡la bitácora acaba de empezar!

Hoy me centro sólo en la importancia de segmentar el público en los anuncios de Facebook y para hacerlo, según los chicos de Rebeldes Marketing Online, lo primero que debemos saber es: cuál es nuestro público.

Esto del público potencial parece obvio, pero no lo es tanto. Quizás podemos hacernos una idea, pero si realizamos un análisis exhaustivo puede que nos llevemos alguna sorpresa.
Para conocer a nuestro público potencial y, lo más importante, saber dónde se encuentra metido (“online-mente” hablando) y sus intereses pueden servirnos estás herramientas:

  • -       surveymonkey.com: para crear encuestas y tener la máxima información de nuestro cliente ideal. Podemos distribuir las encuestas a través del mismo Facebook, incluso publicitarlas para tener más respuestas.
  • -     alexa.com: para conocer los datos demográficos de nuestro cliente podemos analizar con esta herramienta una web que creamos competencia directa. Esos datos nos servirán, después, para la segmentación de las campañas de Facebook Ads.
  • -       similarsites.com: para buscar webs acordes con los intereses de nuestro público potencial, para después crear segmentos en nuestros anuncios de Facebook.

La idea es que hagas un estudio de mercado para analizar a tu cliente potencial, para conocer al dedillo sus datos demográficos y socioeconómicos y para saber sus intereses.

Con este análisis, Marta y yo llegamos a la conclusión que una “Chica Smugin” tiene entre 18 y 24 años, es soltera, tiene estudios básicos y se interesa por las páginas de Facebook de belleza, peinados y NailArt (entre muchos otros datos).


Por hoy dejo aquí la bitácora. En próximos capítulos os seguiré contando como avanza nuestra carrera con Smugin y Facebook Marketing, gracias a los amigos de Rebeldes Marketing Online: http://www.rebeldesmarketingonline.com

¡Permanecer atent@s!